Os trabalhadores da Costa Coffee fizeram inúmeras alegações alegando más condições de trabalho em 29 lojas franqueadasAs reclamações incluem a suposta recusa dos gestores em pagar por doença ou férias anuais, trabalhando fora do horário contratado e a retenção de gorjetas.
Uma porta-voz da Costa Coffee disse que uma auditoria independente foi lançada.
"Dada a natureza séria das alegações, hoje informamos a todos os nossos parceiros individuais de franquia que lançaremos uma auditoria independente sobre a conformidade legal e ética de suas operações, incluindo questões trabalhistas", disse ela na quinta-feira.
As últimas alegações surgiram depois que a BBC informou que os funcionários das lojas Costa, gerenciados pela Goldex Essex Investments Ltd de Kafeel Khan, estavam sendo cobrados um mínimo de £ 200 por seu próprio treinamento.
Uma queixa anterior contra o parceiro de franquia Costa, do ex-funcionário Daniel Gyori, por retenção de salários, foi confirmada em tribunal a favor do reclamante.
Pagamento de férias deduzido
Um ex-funcionário anônimo em uma loja da Goldex Essex Investments Ltd afirma que eles tiveram quase £ 1.000 do seu salário de férias deduzidos do salário, apesar de terem sido contratados para trabalhar 48 horas por semana.
O funcionário afirmou que trabalhava, em média, 60 horas por semana, devido à expectativa de chegar à loja às 05:30 da manhã.
O funcionário diz que acumulou os dias necessários para reivindicar férias anuais - como declarado no contrato visto pela BBC -, mas ainda tinha o pagamento deduzido.
O queixoso descreveu uma série de outras condições de trabalho que consideraram angustiantes. Eles dizem que acharam "impossível" encontrar tempo para ver seus filhos devido às "longas horas" e, como resultado, sofreram uma grande quantidade de sofrimento emocional.
Fonte: BBC News
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