Cooperativa cafeeira passa a oferecer plataforma digital a vários públicos
Em 2021, a Coocafé colocou como um dos pilares de seu planejamento estratégico a Inovação. Várias frentes de trabalho foram criadas, gerando avanços e benefícios para os públicos interno e externo. Durante a reunião geral de colaboradores e AGO de 2022, a conclusão da primeira etapa de um grande projeto foi apresentada para a equipe interna e cooperados, respectivamente. Trata-se do iCoop Coocafé, uma plataforma digital disponível para todos os públicos.
Seguindo a teoria de Steve Jobs, o nome - iCoop - traz a ideia de algo que foi feito para o indivíduo, para instruir, informar e inspirar. Mas se tratando também de uma cooperativa, a Coocafé tem como foco manter relacionamento com todas as partes interessadas: cooperado, colaborador, parceiros e comunidade. E esse novo aplicativo traz tudo isso pra palma da mão de qualquer pessoa que queira estar por dentro de todas as novidades da cooperativa.
A conectividade começa dentro da cooperativa. Trabalhando interligados, a repaginação foi feita em parceira entre os setores de tecnologia da informação, marketing e técnico-comercial, levando informações que são geradas pelos departamentos de finanças, fiscal, comercialização e armazenamento de café. Assim como os cooperados recebem atendimentos para preparar o grão até chegar à xícara, agora o associado tem ainda mais suporte e está cada vez mais conectado com a Coocafé.
As funcionalidades do app do cooperado (Informações da propriedade, extratos financeiros, informes de rendimentos, Gestão Coocafé, Informações das Unidades Coocafé, Solicitação de Busca de Café e Capacitações Técnicas) foram migradas para o iCoop, com ainda mais facilidade e agilidade. Novas funcionalidades foram acrescentadas, atendendo solicitações identificadas em pesquisas. O iCoop já possibilita que o associado assine contratos no conforto de suas casas. E para o público externo, o aplicativo apresenta conteúdos semelhantes aos do site da cooperativa: notícias, cotações, banners próprios e de parceiros e pode ser baixado e acessado por qualquer pessoa, seja em smartphone android ou ios.
O iCoop Coocafé está totalmente alinhado ao propósito da cooperativa, que é garantir a sustentabilidade da Coocafé, do cooperado e da comunidade. Inovação e Sustentabilidade se complementam, por isso muitas novidades estão por vir. Mas você já pode conhecer e aproveitar o iCoop, basta clicar aqui e fazer o download.
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